Description

Les dirigeants principaux de station d'AMZL sont responsables de tous les objectifs en matière de budget, de développement du personnel et d’opération pour une station de livraison (DS) d'Amazon Logistiques. Des responsabilités supplémentaires comprennent la gestion et la direction d'une équipe de gestionnaires des opérations, de zone et de quart, l'accompagnement et le mentorat de l'équipe pour s'assurer que les objectifs de performance sont atteints, l'établissement de relations positives avec les employés et le renforcement du leadership au sein de la DS.

Key job responsibilities

• Être responsable de la sécurité générale, de la qualité, du rendement, de l'expérience client et du développement personnel pour toutes les opérations des stations de livraison.

• Proposer une vision à l'équipe de la station et favoriser la création d'initiatives de qualité, notamment d'initiatives de changement de processus et d'autres initiatives Lean, pour permettre à la zone fonctionnelle et, au bout du compte, à la DS d’atteindre et de dépasser les objectifs du plan d’affaires.

• Résoudre les problèmes pour combler les écarts entre les résultats et les objectifs.

• Établir et clarifier les exigences et les attentes pour les gestionnaires des opérations et les gestionnaires de zone et de quart. Mesurer la performance, fournir une rétroaction et tenir les gestionnaires des opérations imputables de leurs résultats et de ceux de leurs services.

• Gérer un environnement lié à la livraison de commandes Amazon directement à nos clients, environnement qui ne cesse de croître en volume et en complexité, et qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

• Gérer les relations quotidiennes avec de nombreux partenaires des services de livraison (DSP).

• Présenter régulièrement les mesures opérationnelles à l'équipe de la haute direction.

• Embaucher et développer les meilleurs talents. Créer et mettre en œuvre un plan en matière de talents pour le site, y compris le recrutement de talents, la gestion du rendement et de carrière, l'apprentissage et le perfectionnement, la planification de la relève et la mobilisation des employés.

• Tirer profit des gestionnaires des opérations, des zones et des quarts en obtenant et en soutenant leurs idées, et en intégrant ces derniers à la création de plans d'amélioration pour le secteur fonctionnel.

• Favoriser une culture et un engagement solides à tous les niveaux de l’équipe de la station de livraison.

• Prendre des mesures proactives pour s’assurer que les meilleures pratiques sont partagées à l’échelle de tous les services et des quarts ainsi qu’au sein du réseau.

• Travailler avec des partenaires commerciaux clés tels que Transport et triage, Gestion des partenaires des services de livraison (DSP), Finances, Prévention des pertes, Technologies de l'information, Ressources humaines, Système d'excellence de client Amazon (ACES) et Ingénierie pour obtenir le soutien et les ressources nécessaires pour les projets et les initiatives de leur zone, ainsi que pour d'autres initiatives du personnel.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Lachine, QC, CAN | Laval, QC, CAN

Basic Qualifications

• Baccalauréat d'une université accréditée OU deux ans ou plus d'expérience chez Amazon.

• Sept ans et plus d'expérience directe en gestion, notamment de la main-d'œuvre salariée, à l’heure et d’agences, dans un environnement de logistique, de traitement, de fabrication du dernier kilomètre, d’ingénierie, de production ou de distribution.

• Expérience attestée dans l’atteinte des objectifs de rendement et de résultats financiers dans des environnements très exigeants.

• Expérience des mesures de performance et de l'amélioration des processus et des techniques Lean. • Expérience du cycle de vie complet de la dotation, y compris les entrevues, l'embauche, la gestion du rendement, les promotions et les licenciements.

• Forte capacité analytique; expérience à examiner les données et à trouver des solutions à divers problèmes opérationnels.

• Excellentes compétences en communication (y compris la langue locale et l'anglais, à l’écrit et à l’oral).

• Expérience dans la gestion des ressources de tierces parties à l'échelle régionale/nationale.

• Expérience dans la gestion de la main-d'œuvre occasionnelle dans une entreprise avec des saisons de pointe.

• Les candidats doivent être en mesure de travailler selon un horaire variable en fonction des besoins, y compris la nuit, les fins de semaine et les jours fériés.

Preferred Qualifications

• Diplôme en ingénierie, en opérations ou dans un domaine connexe et MBA souhaité.

• Expérience dans un environnement de démarrage

• Capacité de gérer les priorités changeantes et de faire preuve d'un bon jugement dans des situations stressantes.

• Intérêt pour le développement de carrière à long terme. Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif.

Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur. Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.

Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.

Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.